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So überwinden Sie Ihren inneren Schweinehund

Wer kennt das nicht: Wochenlang schieben Sie unbeliebte Aufgaben auf. Oder Sie können sich zu einigen Tätigkeiten nicht aufraffen. Im schlimmsten Fall gehen Ihnen Kunden verloren, weil die Termine untergehen. So besiegen Sie Ihren inneren Schweinehund. Mehr »

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8 starke Tipps für erfolgreiche E-Mails

Satte 8 Tipps für so eine Kleinigkeit wie die Betreffzeile? Richtig! Sie werden staunen, was Sie beim Schreiben Ihrer E-Mails alles falsch machen. Mehr »

Handwerker als Handelsware

Auf dem Arbeiterstrich, per Fax, Brief oder Internet: Arbeitskräfte werden bundesweit zu Dumpingpreisen angeboten. Die Profiteure sind Menschen, die nur selten auf Baustellen zu sehen sind. Mehr »

Nun bau mal ein, Handwerker!

Online-Händler unterbietet Großhandelspreis: So reagieren Kollegen, wenn Kunden ihnen das Schnäppchen aus dem Internet vor die Füße stellen. Mehr »

Zählerzoff: "Es gibt viele Streitfälle"

Woran liegt es, wenn der Stromzähler unglaubwürdige Zahlen ausspuckt? Ein Insider gibt die Antwort. Mehr »

Mondpreise im Sanitär-Universum?

Kunden, die Schnäppchen im Internet jagen. Betriebe, die für Produkte im Großhandel mehr bezahlen. Handwerksunternehmer müssen potenziellen Auftraggebern eine Welt erklären, die kompliziert geworden ist. Mehr »

Die Sahnestücke aus dem IT-Mekka - Teil III

CeBIT-Fundstücke: Baumaschinen, die Probleme mit Ihnen besprechen. Eine sichere Alternative zum Online-Banking. Und mehr. Mehr »

Ausnahme-Azubi: Einmal VW und zurück

Geregelte Arbeitszeiten, ein Dach über dem Kopf und dicke Kohle: Das hatte Marcel Dachwitz nach der Ausbildung im Handwerk in die Industrie gelockt. Kurz danach hat er wieder bei seinem alten Chef auf der Matte gestanden. Mehr »

Kein Geld ohne SEPA und IBAN!

Sichere Zahlungseingänge und Abbuchungen von Ihrem Konto? Wer sich erst 2014 auf die neuen Regeln im Zahlungsverkehr einstellt, muss mit Problemen rechnen. Wer was ändern muss, erfahren Sie hier. Mehr »

Keine Zeit für Angebotssammler!

Kunden, die Angebote sammeln, kosten Handwerker viel Zeit – mit zweifelhaften Erfolgsaussichten. Zimmermeister Benno Tamsen sortiert solche Anfragen konsequent aus. Wie macht er das? Und wie reagieren die Kunden? Mehr »

"Was vorher war, ist mir egal."

Würden Sie freiwillig einen Problemfall ausbilden? Holger Eschen schon: "Wichtig ist nicht die Vorgeschichte eines Jugendlichen, sondern was er will", sagt der Metallbaumeister. Wie funktioniert das in der Praxis? Mehr »

Umfrage vom 21.05.2013

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