Tütenbrot? Nein Danke!
Als Handwerker Einheitsprodukte anzubieten, ist gefährlich. Die Leistung wird austauschbar, für Kunden zählt nur noch der Preis. Wohin das führen kann, sieht man im Bäckerhandwerk. Doch es geht auch anders. Mehr »
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Kopfschmerzen, die zunächst unbemerkt den Nacken hochschleichen, sind ebenso fies wie häufig. Dabei haben Sie die besten Gegenmittel selbst in der Hand. Übungen für Baustelle und Büro. Mehr »
Spielhalle statt Berufsschule. Raubüberfälle statt Parkettverlegen: Ein Azubi gerät auf die schiefe Bahn, wird geschnappt, verurteilt. Doch sein Ausbilder gibt ihm eine zweite Chance. Wie hätten Sie reagiert? Mehr »
Gute Auftragslage – schlechte Zahlungsmoral? Malermeister Rainer Braun lässt sich das nicht gefallen. Mehr »
Ihr auffälligstes Accessoire ist Ihr Bart? Aus Kundensicht eine haarige Angelegenheit. Denn Bärte verbergen einen Teil der Mimik und signalisieren, dass der Bartträger etwas verheimlicht. Die besten Barttipps vom Image-Trainer! Mehr »
Ob Sie sich ein neues Auto kaufen, ein Sakko oder ein Oberhemd - die Wahl Ihrer Farben beeinflusst Ihre Kunden. Jede Farbe weckt Emotionen. Diese Farbbotschaften sollten Sie kennen! Mehr »
Gute Geschäfte, doch die Steuererklärung auf den letzten Drücker? Eine gefährliche Mischung! Es drohen satte Steuernachzahlungen – und das gleich für mehrere Jahre auf einen Schlag! So kommen Sie klar, wenn es eng wird. Mehr »
Einer Ihrer Mitarbeiter beleidigt Ihren Betrieb auf Facebook? Das kann ein Kündigungsgrund sein – sogar dann, wenn er keine Namen nennt! Mehr »
Werden Kunden immer frecher? 180 Tage Zahlungsziel hat jetzt ein Auftraggeber von Schreinermeister Michael Bräu verlangt. Wie hätten Sie reagiert? Mehr »
Gelenke sind nachtragend. Und existenzbedrohend, wenn sie ihren Dienst verweigern. Unser Experte verrät, wie Sie ohne Ersatzteile auch bei starker Belastung fit bleiben. Mehr »
Ein Bremer Malermeister bietet einem Mitarbeiter mehr Lohn an – doch der Geselle lehnt ab. Kein Witz! Mehr »