So vermeiden Sie Fehler im Online-Marketing

Abwarten und zuschauen lohnt nicht

7. Zu Lob anregen anstatt "Ich bin der Beste"
Wenn Sie von Auftraggebern und Geschäftspartnern im Internet gelobt werden wollen, hilft eine Anregung. Denn wenn Kunden zufrieden sind, hören Sie meist nicht mehr von Ihnen. Eher, wenn Sie etwas zu beanstanden haben. Fordern Sie also Feedback ein, wenn Sie ein Projekt erfolgreich abgeschlossen haben. Versenden Sie doch dazu den Link Ihrer Facebook-Fanpage oder animieren Sie zu positiven Einträgen über Sie in Foren. Das wird sich herumsprechen.

8. Den Ruf pflegen anstatt abwarten
"Verkaufen" Sie im Internet Ihre Referenzen: Hat Sie jemand gelobt oder Ihre Leistungen erwähnt, streuen Sie diese Informationen. Damit betreiben Sie so genanntes "Reputationsmanagement": Sie kümmern sich um Ihren Ruf und bauen ihn aus. Die Herausforderung daran: Sie müssen es schaffen, dass man über Sie spricht. Und zwar ohne, dass Sie das selbst andauernd erwähnen.

Ob über Sie geschrieben wird, erfahren Sie beispielsweise über einen "Google-Alert", den Sie sich einrichten. Dann werden Sie benachrichtigt, sobald Ihr Name oder Ihr Betrieb irgendwo auftaucht.

Wichtig ist außerdem, dass Sie Reputationsmanagement sorgfältig betreiben und ernst nehmen. Online-Marketing kostet vor allem Zeit und Ressourcen und kein Geld an sich. Diese Chance sollten Sie nutzen!

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