Marketing
So steigern Sie mit Videos den Umsatz
Was beim Video-Einsatz zu beachten ist
Ablauf: Nach einem Vorgespräch über die wesentlichen Aussagen des Videos erstellt der Dienstleister einen Drehleitfaden und schickt dann einen seiner 80 „Video Producer“ mit geschulteter Kamera in den Handwerksbetrieb. „Dabei ist es hilfreich sich vorzustellen, man würde statt eines Kameramannes einen potenziellen Kunden durch den Betrieb führen und ihm alles erklären“, sagt Experte Thomas Rehder. Zum Glück sei im Handwerk ja eine Menge zu sehen.
Zielgruppe und Botschaft: Fragen Sie sich, wen Sie mit dem Video ansprechen wollen, ob Geschäfts- oder Privatkunden, junge Leute oder Senioren, und was Sie ihnen vermitteln wollen: Ein Bild vom Unternehmen, von Ihrer Firmenkultur und Tradition? Informationen über Ihr Leistungsangebot? Das Gefühl, in Ihnen einen Experten und kompetenten Ansprechpartner gefunden zu haben?
Darstellungskünste: Seien Sie authentisch, wenn Sie vor der Kamera stehen, und zeigen Sie das Typische Ihrer Tätigkeit und Ihres Unternehmens. Setzen Sie in Ihrem Video nach Möglichkeit auch Kunden ins Bild, die über ihre Erfahrungen mit Ihrem Betrieb berichten. Das ist wesentlich wirkungsvoller, als nur zu sagen: „Wir bauen seit 20 Jahren Häuser, und auf uns können Sie vertrauen.“
Auffindbarkeit: Achten Sie darauf, dass Ihr Video über Internet-Suchmaschinen schnell zu finden ist. Viele Video-Produzenten bieten diese Suchmaschinen-Optimierung als Dienstleistung mit an. Die Besucher Ihrer Homepage sollten durch Platzierung und Erläuterungstext leicht erkennen können, worauf sich das Video bezieht und welchen Nutzen sie daraus ziehen können.
Verbreitungswege: Neben der Präsentation auf der eigenen Website lassen sich Videos auch in eMails oder Newsletter einbinden. Weitere Verbreitungsmöglichkeiten bieten Websites von Partnern, Fach-Portale, Web-Verzeichnisse wie „Gelbe Seiten“ oder „Wer liefert was?“ und Video-Portale wie YouTube. Daneben können Sie Ihre Videos auch auf Messen und im Geschäft vorführen. Oder Sie geben sie ihren Kunden als DVD mit nach Hause.
Dass Handwerker viel zu zeigen haben und die Kamera nicht scheuen müssen, sehen Sie in unseren handwerk.com-Videos:
