Marketing

So gestalten Sie erfolgreich eigene Broschüren

Tipps 5 - 9: Texten für Ihren Erfolg

Hier finden Sie Tipps, worauf Handwerker beim Schreiben von Texten für Ihre Broschüren und Flyer achten sollten.

5. Kunden direkt ansprechen
Reden Sie in Ihren Broschüren und Flyern nicht zu viel über sich selbst, sondern sprechen Sie ihre Kunden direkt an. Vermeiden Sie möglichst jedes "Wir", "Ich" und "Uns", schreiben Sie lieber "Sie" und "Ihnen".

Beim Kunden kommt eine Formulierung wie "Sie sparen x Prozent Heizkosten ..." besser an als der Satz "Unser Produkt ist sparsam ..."

Zwei Ausnahmen von dieser Regel folgen noch. Darum ist es um so wichtiger, sich an allen anderen Stellen daran zu halten.

6. Vermeiden Sie Floskeln und Worthülsen
Große Versprechungen in schöner Verpackung? Das kann und macht leider (fast) jeder. Vermeiden Sie darum oft gebrauchte Floskeln und Worthülsen.

Sagen Sie konkret, was Sie zu sagen haben - und belegen Sie es.

"Qualität" zum Beispiel verspricht jeder. Wenn dieser Begriff für Sie wichtig ist, dann füllen Sie ihn mit Leben. Schreiben Sie auf, was Qualität für Sie konkret bedeutet.

Zum Beispiel in Form eines Qualitätsversprechens: "Unsere Qualitätsgarantie für Sie: Wir bilden uns regelmäßig fort und sind auf dem neusten Stand der Technik. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Wir halten unsere Termine ein. Wir ..."

7. Schreiben Sie immer eng am Thema
Lassen Sie Ihre Kunden beim Lesen nicht "zappeln" und lange nach Erklärungen für etwas suchen.

Wenn Sie als Heizungsbauer auf der ersten Seite mit "Wärme" werben, müssen Sie im Text sehr schnell erklären, was Sie damit meinen, was der Kunde davon hat und was Ihr Beitrag dazu ist.

Wer stattdessen thematisch hin und her springt und erst über die Vorteile handwerklicher Leistung oder die lange Tradition des eigenen Familienbetriebs schreibt, verliert garantiert die Aufmerksamkeit. Das spricht nicht gegen diese Themen - doch alles an der passenden Stelle (Siehe Tipp 13).

8. Schreiben Sie einfach und authentisch
Schreiben Sie einfach, verständlich und anschaulich. Ersparen Sie Ihren Kunden technische Sprache und unwichtige Details.

Stellen Sie sich vor, wie Sie einem Kunden aus Ihrer Zielgruppe seine Fragen so beantworten, dass er Sie versteht und Sie ihn überzeugen. Das ist die richtige Sprache.

Verfallen Sie dabei nicht in die Umgangssprache: Geschriebenes darf es ruhig etwas förmlicher sein.

Und verzichten Sie auf die blumige Werbesprache: Bleiben Sie authentisch, drücken Sie sich so aus, wie es Ihre Art ist.

9. Portionieren Sie Informationen
Packen Sie nicht alle Informationen in einen langen Text mit langen Sätzen. Fassen Sie sich kurz:

• Schreiben Sie lieber zwei kurze statt einem langen Wort. Zum Beispiel wird dann aus "Ihre Heizkostenersparnis liegt bei X Prozent" der Satz "Sie sparen X Prozent Heizkosten".
• Schreiben Sie kurze statt lange Sätze.
• Schreiben Sie kurze statt lange Absätze.
• Nutzen Sie grafisch hervorgehobene Kästen oder Info-Boxen, um Teile Ihrer Informationen aus dem Haupttext auszulagern und hervorzuheben. Solche "Kästen" eignen sich besonders für kurze, prägnante Aspekte Ihres Themas.
• Nutzen Sie Aufzählungszeichen, wenn Sie etwas aufzählen wollen, zum Beispiel die Vorteile Ihres Produkts.
• Arbeiten Sie mit kurzen, gefetteten Zwischenüberschriften: Ihre Kunden werden meist nicht alles lesen. Diese Zwischenüberschriften sind optische Haltepunkte, an denen sie sich orientieren können. So können Kunden leichter entscheiden, welche Informationen für sie interessant sind.