Marketing

So gestalten Sie erfolgreich eigene Broschüren

Tipps 10 - 15: Lassen Sie Kunden und Bilder sprechen

Hier finden Sie Tipps, wie Sie als Handwerker zusätzliche Informationen in Ihre Broschüre einbauen können und dennoch den Umfang im Griff behalten.

10. Referenzen: Lassen Sie Kunden sprechen
Empfehlungen spielen bei der Wahl des Handwerkers eine große Rolle. Kundenaussagen in Ihrer Broschüre wirken wie gedruckte Empfehlungen.

Bitten Sie besonders zufriedene Kunden um ein kurzes Statement und die Erlaubnis, sie mit Namen und Ort zitieren zu dürfen. Diese Angaben erhöhen wesentlich die Glaubwürdigkeit solcher "Testimonials". Noch mehr steigern können Sie die Wirkung, wenn Sie dazu ein Foto des Kunden veröffentlichen dürfen.

Je nach Gewerk und Ausrichtung der Broschüre können Sie alternativ kurze Beschreibungen von Referenzarbeiten veröffentlichen - zusammen mit gut gemachten Fotos vom Referenzprojekt und einer Aussage des Kunden.

11. Zusatzinfos einbauen
Sie planen eine umfangreichere Broschüre? Dann sollten Sie zusätzliche Informationen einbauen, die zu Ihrem Thema passen, seine Relevanz und Ihre Kompetenz noch unterstreichen. Das können zum Beispiel Trends und Ergebnisse aus Studien sein, die zum Thema passen (Info-Boxen nutzen!). So wird Ihre Broschüre zu einem kleinen Nachschlagewerk und nicht so schnell weggeworfen.

12. Fotos einplanen
Planen Sie viel Platz für Fotos ein! Mit der Wahl der richtigen Fotos können Sie dafür sorgen, dass sich die schriftlichen Informationen besser einprägen.

Das können Fotos von Ihren Produkten sein, aus der Fertigung oder der Montage von Referenzprojekten.

Auch Symbolbilder kommen bei umfangreicheren Broschüren infrage.

Hilfreich sind zudem Grafiken, zum Beispiel um einen Trend darzustellen oder die Funktionsweise eines Blockheizkraftwerks.

13. Ausnahmsweise: Schreiben Sie über sich
Je anspruchsvoller ein Auftrag, desto wichtiger sind für Kunden Informationen über das Unternehmen, das sie beauftragen wollen. Daher sollten Sie sich in einer Broschüre oder einem umfangreicheren Flyer ein wenig Platz für eine kurze Selbstdarstellung einräumen - zum Beispiel auf der vorletzten Seite.

Hierhin gehören Informationen über das Unternehmen, sein Leitbild, den Chef und seine Qualifikation. Handelt es ich um einen Familienbetrieb? Vielleicht sogar schon in der 3. Generation? Das ist ein Zeichen von Solidität und Zuverlässigkeit. Auch hier gilt: Fassen Sie sich kurz.

Hier ist zwar der Platz für Ansprechpartner und die dazu passenden Fotos. Doch Vorsicht bei der Auswahl: Scheidet ein hier genannter Mitarbeiter aus dem Unternehmen aus, dann ist die Broschüre praktisch veraltet. Im Zweifelsfall ist immer der Chef der richtige Ansprechpartner.

14. Umfang planen
Auf den richtigen Umfang Ihrer Broschüre oder Ihres Flyers kommt es an. Packen Sie zu viel hinein, könnte es Ihre Kunden überfordern. Schreiben Sie zu wenig, fühlen sich die Kunden am Ende schlechter informiert.

Die Lösung: In einer Broschüre oder einem Flyer fassen Sie zusammen, was zusammengehört. Testen Sie das erst einmal mit einer Zielgruppe und einem Thema.

Wenn Sie Spezialist für umweltfreundliche Energieversorgung sind, dann können (später) verschiedene Broschüren sinnvoll sein: eine zum Thema Brennwertkessel, eine über Solarenergie, eine über Blockheizkraftwerke - und für unentschlossene Kunden eine, in der Sie die wichtigsten Punkte aus allen Bereichen zusammenfassen.

15. Nichts vergessen - nicht zu viel?
Letzter Check vor der Veröffentlichung: Gehen Sie Ihre Texte noch einmal durch. Streichen Sie Füllwörter wie "auch". Streichen Sie möglichst viele Adjektive (und ersetzen Sie sie, wenn es sein muss, durch anschauliche Beschreibungen).

Und prüfen Sie, ob alle für den Kauf entscheidenden Informationen enthalten sind. Denn beim nächsten Kundengespräch können Sie nicht all das noch unterbringen, was Sie hier vergessen haben.