Ein Handwerker baut eine offensichtlich zu kleine Heizung ein. Sie funktioniert nicht. Der Kunde klagt. Der Kunde verliert. Warum? "Selbst schuld", entschied das Gericht, der Kunde wollte es ja nicht anders. Mehr »
Ihr Mitarbeiter kommt bei einer Rufbereitschaft zum Einsatz und baut mit seinem Privatwagen einen Unfall? Dann müssen Sie den Schaden ersetzen! Mehr »
Ihr gutes Recht: Wenn Sie einen Mitarbeiter auffordern, einen Deutschkurs zu besuchen, so müssen Sie keine Angst vor einer Diskriminierungsklage haben! Mehr »
Die Suche nach Auszubildenden wird für Handwerksbetriebe immer schwieriger: Nützliche Hilfe bieten dabei jedoch viele Handwerkskammern. Sie suchen mit, vermitteln, wählen aus ... 3 Praxisbeispiele und ein Tipp! Mehr »
Woran liegt es eigentlich, dass Sie als Chef alles geben, während Ihre Mitarbeiter keinen Handschlag zu viel machen? Weil Ihre Mitarbeiter in der „Job“-Falle stecken. Holen Sie sie da raus! Mehr »
Auf Anhieb können viele Schüler der 8. und 9. Klassen kaum fünf Handwerksberufe aufzählen. Wer den Nachwuchs für das Handwerk oder den eigenen Betrieb begeistern will, muss aktiv werden, meint Kai Schaupmann. Er zeigt Schülern seine Berufswelt – und profitiert von guten Kontakten. Mehr »
Ein Angebot aus Kulanz ist für einen Handwerker auch dann verpflichtend, wenn er damit ausdrücklich rechtliche Ansprüche ausschließen wollte. Mehr »
Ihre Mitarbeiter sind überlastet und die Stimmung wird schlechter? Auch wenn Sie an den Ursachen gerade nichts ändern können – so steigern Sie die Arbeitsmoral im Team wieder! Mehr »