Einsatzplanung mit Outlook
Outlook ist mehr als nur ein Mailprogramm. Für Wolfgang Breitner ist es sogar eine Alternative zur Branchensoftware. Er koordiniert damit Termine, Mitarbeiter und Kunden.
Auf den ersten Blick sieht die Wochenübersicht auf dem Bildschirm aus wie ein bunter Flickenteppich. Rote, blaue, grüne und gelbe Einträge reihen sich an jedem Tag der Woche aneinander. Wolfgang Breitner klickt auf einen Eintrag nachdem er den Telefonhörer wieder auf die Gabel gelegt hat. Er verändert die Farbe des Eintrags und wählt einen seiner Mitarbeiter als zuständigen Bearbeiter der Aufgabe aus.
„Die Farbe ist für mich so etwas wie die Auftragsbestätigung. Ab diesem Farbstatus weiß ich, dass der Auftrag erteilt wurde und nun zum verabredeten Termin abgearbeitet werden muss.“ Ein weiterer Klick und der Termin ist für alle Mitarbeiter im Computer sichtbar.
Wolfgang Breitner, Chef des Gebäudereinigungsunternehmens Breitner CleanTeam , ist ein überzeugter Anwender der Mail-, Kontakt- und Terminverwaltung Outlook aus dem Hause Microsoft. Anstatt einer Branchenlösung nutzt er die Software für die Kunden- und Terminverwaltung seines 42 Mitarbeiter zählenden Betriebes. Und das schon seit mehr als zehn Jahren.
Wie das in der Praxis funktioniert, erzählt der studierte Maschinenbauer auf Seite 2 .
