So formulieren Sie wirkungsvolle Mahnungen

Mustervorlagen für Ihre Mahnschreiben

Zweite Mahnung - die letzte Chance für Ihren Kunden

Ihr Kunde reagiert nicht auf Ihre Zahlungserinnerung oder Mahnung? Dann sollten Sie jetzt eigentlich rechtliche Schritte einleiten. Berechtigt sind Sie dazu nämlich.

Das liegt aber nicht jedem Unternehmer. Wenn Sie dem Kunden noch eine zweite Chance geben wollen, sollten Sie ihm das zumindest deutlich machen. Verzichten Sie dabei auf überflüssige Formulierungen, einen bettelnden Tonfall oder Beschuldigungen.

Machen Sie dem Empfänger lieber klar, welche Schritte Sie einleiten werden - möglichst konkret, das beeindruckt mehr als ein vage gehaltenes "Sonst behalte ich mir weitere Schritte vor".

MUSTER

An
Herrn Max Musterkunde
....

2. Mahnung: Unsere Rechnung vom ...
(Rechnungsnummer: ...)

Sehr geehrter Herr Musterkunde,
wir haben am 10.09.2011 die von Ihnen in Auftrag gegebene Leistung ordnungsgemäß erbracht.

Sie haben bisher weder auf unsere Rechnung vom ...., Rechnungsnummer ..., reagiert, noch auf unsere Mahnung vom ....

Sollte der Rechnungsbetrag nicht bis zum ... auf unserem Konto eingegangen sein, dann werden wir den Betrag gerichtlich einklagen / die Rechnung an ein Inkassounternehmen weitergeben .... Dadurch entstehende zusätzliche Kosten gehen zu Ihren Lasten.

Mit freundlichen Grüßen
...

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