Marketing & E-Business

25 Musterformulierungen für Terminbestätigungen »

So punkten Sie beim Kunden vor dem Termin!

Terminbestätigungen sparen Zeit und Ärger. Aber müssen sie auch besonders freundlich formuliert werden? Unbedingt - denn so stimmen Sie Ihre Kunden positiv auf den Termin ein! Hier 25 freundliche Musterformulierungen für eine gelungene Terminbestätigung. Mehr »

Timeline: Die Facebook-Chronik wird Pflicht »

Facebook: So beugen Sie bösen Überraschungen vor

Für alle Facebook-Nutzer wird in den kommenden Wochen ihre Profilseite zu einer Chronik Ihres Lebens – Facebook macht die sogenannte Timeline für alle zur Pflicht. Was sich ändert und wie Sie Ihre Privatsphäre schützen, lesen Sie hier. Mehr »

Schweigen kann klappen, aber Reden ist Gold! »

7 Tipps für krisensicheren Smalltalk

Ein kleiner Schnack oder die reinste Schlitterpartie. Smalltalk ist eine Gratwanderung. Denn wer auf dünnem Eis herumpoltert, versenkt auch gerne mal die Gunst eines Kunden. So sichern Sie sich ab: 7 Tipps. Mehr »

Handwerker in sozialen Netzwerken »

Darum lohnt sich Google+ für Sie

Sie sind auf der Suche nach neuen Kundengruppen? Dann sollten Sie sich bei Google+ anmelden. Warum es sich für Handwerker lohnt und wie dieses soziale Netzwerk funktioniert, lesen Sie hier. Mehr »

Motivation für Sie, Ihre liebsten Kunden und besten Mitarbeiter »

Klug mit Lob umgehen – 7 Praxistipps

Gute Mitarbeiter bekommen Trinkgeld, Chefs gute Zahlen. Zu kurz gesprungen! Denn Anerkennung für Chefs läuft auch über Kundenlob. Und das will angenommen werden, damit die Kundenbeziehung keinen Schaden nimmt. 7 Praxistipps. Mehr »

Offizieller Anlass - erfolgreiche Ansprache »

7 Tipps für Ihre nächste kurze Rede

Eine Rede halten und dabei unternehmerische Ziele erreichen, schafft, wer sich vorbereitet. Die 7 besten Tipps vom Rhetorik-Trainer für Einweihungen, Jubiläen und andere offizielle Anlässe. Mehr »

Wettbewerb "Bester Netzwerker" »

Endspurt: Sind Sie der beste Netzwerker im Handwerk?

In einer Woche (Freitag 20. Januar) läuft der Wettbewerb um den Besten Netzwerker aus. Checken Sie jetzt noch per Mausklick, wo Ihre Website steht und schicken Sie sie ins Rennen. Aktuell zeigen 200 Teilnehmer, was Handwerker im Netz bieten können. Mehr »

12 Praxistipps für den erfolgreichen Abschluss »

Kleine Gesten, grosse Wirkung

Sie bieten tolle Leistungen zu einem fairen Preis? Dann sollten Ihre Verkaufsverhandlungen nicht an Kleinigkeiten scheitern: 12 Praxis-Tipps für den täglichen Abschluss. Mehr »

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