Kundenverhalten
Lehrer wissen immer alles besser
Es sind nicht etwa schrullige Senioren, die am Handwerkereinsatz viel zu nörgeln haben. Unter den Privatkunden gehen jedem zweiten Teilnehmer der handwerk.com-Umfrage die Beamten am meisten auf die Nerven.
Mit 54 Prozent führen die Beamten die Skala der unbequemsten Auftraggeber an, die Gruppe der Akademiker folgt mit 31 Prozent. handwerk.com-User Karl-Dietmar Brunk spezifiziert: "Von den Beamten und Besserverdienenden sind die Lehrer und die Pfarrer mit Abstand am schlimmsten. Denen kann man nämlich gar nichts recht machen und Lehrer wissen immer alles besser."
Das Resultat der handwerk.com-Umfrage deckt sich mit einem von Immowelt.de ermittelten Ergebnis (handwerk.com berichtete). Demnach sind die meisten Deutschen mit ihren Handwerkern zufrieden, Klagen gab es dagegen von Beamten und Besserverdienenden.
Leser Brunk hat sich deshalb vorgenommen: "Wenns irgendwie geht, fange ich mit diesen zwei Berufsgruppen gar nichts mehr an." Angenehmer könnte es für den Handwerker mit Rentnern werden. Sie bringen es in der Umfrage gerade mal auf acht Prozent. Angestellte oder Arbeiter schneiden mit mageren vier Prozent noch besser ab.
Die besten Auftraggeber sind der Umfrage zufolge aber die Handwerker selbst: Nur zwei Prozent der Befragten stoßen sich an den Kollegen als Kunden.
(bw)
