Nun sagen Sie schon, Teil 2

Können Sie NEIN sagen?

Bis hierhin und nicht weiter: Wie hart können Sie sein? Im handwerk.com-Video verraten die Meister Friedrichs und Bartsch, wie sie auf unliebsame Kunden reagieren.

Wann haben Sie das letzte Mal NEIN gesagt?
Manchen Handwerkern fällt es schwer, Nein zu sagen. Weil man nicht weiß, ob man diesen Kunden nicht irgendwann braucht. Ob sich das nicht herumspricht. Oder ob daraus nicht noch mehr werden könnte.

Wie reagieren Ihre Kunden auf ein NEIN? Haben Sie es schon mal bereut? Wir freuen uns auf Ihre Kommentare !

Weitere Infos:

• Friedrichs und Bartsch zur Frage: Warum sind Sie kein Millionär?

• Fünf gute Gründe, einen Auftrag abzulehnen