Darauf sollten Sie bei Inkasso-Unternehmen achten
Keine Angst vorm Inkasso!
Imageschäden, Kosten, unseriöse Anbieter: Es gibt viele Gründe, die Handwerker vom Inkasso abhalten. Zu Recht? 5 kritische Fragen an einen Inkasso-Anbieter.
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Inkasso brutal?
Inkasso ist für viele Handwerksbetriebe kein Thema. Zu diesem Ergebnis kommt das Volkswirtschaftliche Institut für Mittelstand und Handwerk (ifh) an der Universität Göttingen in einer Studie zum Forderungsausfall im Handwerk.
Selten genutzt
Zwei Drittel der Befragten gaben an, sie hätten noch nie ein Inkassounternehmen beauftragt. Nur fünf Prozent arbeiten immer oder zumindest regelmäßig mit einem Inkassounternehmen zusammen. Rund ein Viertel setzt "in Einzelfällen" auf Inkasso.
Viele Nachteile
Als Nachteile befürchten die Betriebe vor allem zusätzliche Kosten (60 %). Viele fürchten aber auch eine Belastung der Geschäftsbeziehung (32,5 %) oder einen Imageschaden (30 %).
Große Chancen
Zu den Vorteilen zählen eine geringere Arbeitsbelastung (84,6 %) und juristische Unterstützung durch das Inkassounternehmen (76,9 %) Wichtige Gründe für Inkasso seien zudem ein sicherer (46,2 %) und schnellerer Forderungseinzug (38,5 %).
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