Interview
Oma-Trick I: "Ich war richtig erschrocken"
Mit dem Oma-Trick hat das ZDF das Handwerk mal wieder so richtig vorgeführt. Schon deshalb haben wir uns mit dem Experten unterhalten, der die Sendung fachlich begleitet hat – und Details erfahren, die der Sender nicht erwähnt.
Der Mann im Ohr
Experte Stefan Wolf hat die Seniorin im Test mit Fachwissen versorgt.
Der Mann ist medienerfahren. Der Chef der Firma Wolf Elektrotechnik in Bad Honnef hat bereits für verschiedene Fernsehsender Handwerksunternehmer getestet. Das ZDF-Format "Der Oma-Trick" war aber auch für Stefan Wolf eine neue Erfahrung.
Der Ablauf: Eine Seniorin hatte "Handwerker" für eine Kühlschrankreparatur in ihre Küche bestellt, Wolf saß im Nebenzimmer und flüsterte ihr während der Reparatur Fragen ein, die sie dann den Servicetechnikern gestellt hat (
wir berichteten
). Ein launiges Konzept. Weil dieser Test aber so überaus mies für das Handwerk ausgegangen ist, haben wir uns mit Wolf über die Details des Drehs unterhalten – und Hintergründe erfahren, die das ZDF den Zuschauern vorenthalten hat.
Herr Wolf, wie sind die Betriebe, die Oma Penski getestet hat, eigentlich ausgewählt worden?
Wolf: Über das Prinzip Zufall, die kannte vorher keiner, das waren die erstbesten Betriebe aus dem Branchenbuch.
Was wäre denn anders gewesen, wenn Oma Penski zufällig Ihren Betrieb angerufen hätte?
Wolf: Alles wäre anders gewesen. Wissen Sie, wir sitzen in Bad Honnef, da wäre so etwas ganz einfach nicht möglich. Das ist ein Großstadtproblem.
Großstadtproblem? In welcher Stadt wurde denn getestet? Lesen Sie Seite 2.
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Ich würde Herrn Wolf recht geben. Je kleiner der Ort, desto bekannter ist man in der Umgebung, und dementsprechend wird es auch sehr schnell bekannt wenn man solche Abzocker Methoden benutzt. Hier in Oldenburg ( ca. 165000 Einwohner ) halten sich solche Firmen meistens nur 2 - 3 Jahre, dann ist der Markt abgegriffen, bzw. es hat sich rumgesprochen das eine Firma nicht seriös ist. Ich glaube das der einfache Handwerksbetrieb noch zu den Ehrlichsten Gewerben unter allen zu zählen ist, und vor allem Vorsicht geboten ist, wenn man es mit Gewerben in Roben oder Anzügen zu tun hat. Dort ist die Abzocke so zum Sandart geworden das sich keiner mehr aufregt und es einfach machtlos hinnimmt.
Wie hieß die Sendung? Oma-Trick oder Zuschauer-Trick? Mit dem 2. sieht man besser? Soll das heißen, die öffentlich rechtlichen Sender reihen sich nun ein zu den Rambos der Effekt-Hascher? Und fast passgenau zur neuen Gebühren-Zwangsverpflichtung.