Leserstimme

Einfach "Nein" sagen zu Billigpreisen

Und dann? Heiko Hottenrott hat längst die Konsequenzen gezogen und nimmt nicht mehr jeden Auftrag an. Er müsse"öfters auch mal NEIN zum Kunden sagen", schreibt Hottenrott in einem Leserbrief.

Qualität ist für Heiko Hottenrott aus Hannover das entscheidende Argument, ebenso wie für seinen Kollegen Jörg Tuguntke aus Bremerhaven. Da andere Wettbewerber „auch nur mit Wasser kochen, müssen bei größeren Preisdifferenzen definitiv Qualitätsunterschiede vorliegen“, betont Tuguntke. Oft verglichen Kunden "Äpfel" mit "Birnen", „weil Angebote vorliegen, die aufgeschlüsselt sind“.

Tuguntke versucht in solchen Fällen mit guten Argumenten und Belegen von der Qualität seiner Arbeit zu überzeugen. Das funktioniere leider nicht immer, räumt der Unternehmer ein.

Und wie gehen Sie mit Kunden um, die mit fadenscheinigen Vergleichsangeboten kommen

(jw)