Sind Sie noch Handwerker oder schon Hausbank?
Dreister Kunde will 180 Tage Zahlungsziel
Werden Kunden immer frecher? 180 Tage Zahlungsziel hat jetzt ein Auftraggeber von Schreinermeister Michael Bräu verlangt. Wie hätten Sie reagiert?
Zum Thema Zahlungsmoral fallen Michael Bräu viele Geschichten ein. Nicht jede davon ist schön. "Manche Kunden zahlen schon am nächsten Tag, bei anderen weiß man eben, dass die sich Zeit lassen und grundsätzlich etwas später zahlen."
Kunde verlangt 180 Tage Zahlungsziel!
"Etwas später" war einem von Bräus Stammkunden offenbar nicht mehr genug. "Plötzlich bekomme ich hier ein Schreiben, dass der Kunde ab sofort 180 Tage Zahlungsziel von mir will."
Da zog der Schreinermeister die Bremse: "30 Tage, wie bisher", bot er dem Kunden an. Auch auf die Gefahr hin, diesen guten Auftraggeber zu verlieren. "Das kann ich mich echt nicht leisten. Wie gehen sowieso immer in Vorleistung. Wenn dann noch ein halbes Jahr Zahlungsziel dazu kommt - wie soll ich das den vorfinanzieren?" Schließlich ist Bräu Handwerker, nicht Banker.
Wie der Kunde reagiert und was dahintersteckt, lesen Sie auf der nächsten Seite!
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180 Tage? In Ordnung, dann bekommt der Kunde seine Ware eben erst in ....sagen wir mal ..140 Tagen. Als Malermeister habe ich ähnliche Erfahrungen gemacht, mit solchen Kunden aber auch kurzen Prozess! Nach dem Eingang des Geldes habe ich sofort den Kunden angeschrieben und für künftige Aufträge Vorkasse verlangt. Im Reparaturdienst fürs Auto muss ich auch erst bezahlen und bekomme dann erst die Autoschlüssel überreicht. Ein Hausverwhatte bei mir noch mehrere "kleine" Rechnungen offen, darauf mehrmals angesprochen antwortete er: Er bekomme seine Mieten zum Teil auch nicht pünktlich. Ich solle mich nicht so anstellen. Nun ja, habe ich auch nicht, sondern sofort meinen laufenden Auftrag eingestellt bis der letzte Cent auf meinem Konto war. Ich habe auch anschließend keine Aufträge für ihn erledigt weil ich gelinde gesagt "die Schnauze voll hatte". Auf solche Kunden kann ich verzichten!!