Aktuelles

Wütende Handwerker »

"Der Bauherr hat mich sicher ausgelacht"

Ausgetrickst vom Kunden und von der Justiz im Stich gelassen: So mancher handwerk.com-User würde am liebsten auch mal zum Bagger oder zur Kettensäge greifen, um sich bei solchen Auftraggebern abzureagieren. Mehr »

Tipp: Vorfälligkeitsentschädigung kontrollieren! »

Hat Ihre Bank richtig gerechnet?

Sie wollen einen Kredit früher zurückzahlen? Für Banken eine schöne Gelegenheit, nahezu risikofrei abzukassieren - und dabei verlangen sie oft zu viel! Diese Rechte und Warnsignale sollten Sie kennen. Mehr »

So machen Sie Druck auf Ihren Telefonanbieter! »

"Dieser Anschluss ist gesperrt"

Ärger mit dem Telefonanbieter: Die Leitung ist tot und keine Hilfe von der Service-Hotline? Hier unsere Tipps - damit Sie nicht wehrlos sind, wenn es Sie erwischt. Lesen, ausdrucken, aufbewahren! Mehr »

Beamte versus Handwerker »

Halbe Million Euro Bussgeld angedroht

Ein Goggomobil, korrekt zugelassen, auf dem Dach Werbung: Weil er dieses üble Fahrzeug an einer öffentlichen Straße abgestellt hatte, hat sich Rollladenprofi Ludger Schnieders eine Strafandrohung eingefangen – über eine halbe Million Euro. Mehr »

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Gute Frage »

Warum sind Ihre Leute so unpünktlich?

Warum lassen Handwerker so oft auf sich warten? Richtig, die Frage, die stern.de jetzt gestellt hat, enthält eine Unterstellung. Oder doch nicht? Die Antwortversuche der Stern-Leser sind jedenfalls interessant – auch für das Termingespräch mit Ihren Kunden. Mehr »

Mehr Fokus im Gespräch »

So vermeiden Sie Konzentrationstiefs!

Auf den Punkt konzentriert auf der Baustelle, brillieren im Verkaufsgespräch und schließlich eine fehlerfreie Schlussrechnung schreiben? Da sind Konzentrationstiefs vorprogrammiert. Coach Christian Bischoff liefert 10 top Tipps für scharfe Sinne. Mehr »

So machen Sie Druck auf Ihren Telefonanbieter! »

"Dieser Anschluss ist gesperrt"

Zusammenarbeit »

Skype - cooler kommunizieren

Dinge, die Sie absolut nicht brauchen – aber garantiert haben wollen. Folge 23: Eine Software, die Ihnen völlig neue Kommunikationswege eröffnet - und das umsonst! Mehr »

Abenteuer mit Auftragsfrist »

Auftrag! Hürde! Torte!

Erster Eindruck: marktschreierisch. Kamera und Schnitt: nervig. Unterhaltungswert: erstaunlich hoch. Denn die Konditorenmeister der Kabel eins-Serie „Die Torten-Tuner“ haben eine Leidenschaft, die für Handwerker klassisch ist – sie räumen Hürden aus dem Weg. Mehr »