Social Media Marketing
15 Tipps für die erfolgreiche Twitter-Nutzung
Wer twittert, braucht eine Strategie. Doch was verbirgt sich dahinter? Mit diesen Tipps bringt Kommunikationsexperte Klaus Eck Handwerksbetriebe auf den richtigen Weg.
Klaus Eck, Kommunikationsberater und Online Reputation Manager gibt twitternden Handwerksbetrieben Tipps, wie der Internet-Dienst zum Erfolg und mehr Umsatz führen kann:
1. Nicht ohne Strategie: Vor der aktiven Twitter-Nutzung sollte jeder Unternehmer sich eine Strategie überlegen. Dazu sollten Sie Fragen klären wie: Wen will ich ansprechen? Was will ich erreichen? Dann kann es losgehen. In 140 Zeichen eine Nachricht packen, die spannend ist und andere dazu animiert, sie ihren Followern mitzuteilen. "Eine kleine Herausforderung", sagt Eck.
2. Twittern ist Chefsache: In einem kleinen Unternehmen sollte der Chef twittern – oder zumindest wissen, was getwittert wird. Als Name des Accounts bietet sich auch der Name des Chefs an – er ist oft schon bekannter als der Betrieb selbst. Chefsache heißt auch: Nehmen Sie den Dienst und das, was Sie schreiben mindestens so ernst, wie eine E-Mail oder einen Brief, den Sie verschicken.
3. Abonnieren Sie sich relevante Quellen: Twitter ist auch ein Informationsmedium. Wenn Sie sich Feeds abonnieren, die für Sie interessant sind oder die Sie als Experte nutzen können, werden Sie ein Teil der Twitterwelt.
4. Lesen Sie nicht alles: Je mehr Twitterern Sie folgen, desto mehr Infos laufen bei Ihnen auf dem Bildschirm auf. Scannen Sie, was interessant ist und lesen Sie nicht alles. Dann kommen Sie nicht mehr hinterher.
5. Pflegen Sie Ihr Profil: Gerade Betriebe sollten im Twitter-Profil unbedingt Kontaktdaten in Form von E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinterlegen. Denn nur jeder zehnte Nutzer twittert aktiv, die meisten lesen nur. Suchmaschinen durchforsten auch Twitter-Profile und finden dementsprechend die Links zu verweisenden Websites. Halten Sie also die Website, auf die Sie verlinken auf dem neuesten Stand. Sonst macht das einen schlechten Eindruck.
Lesen Sie auf der nächsten Seite, wie Sie Tweets abwechslungsreich gestalten.
